主に顧客からの問い合わせ対応をお任せするポジションになります。配属部署については面談時にご相談の上、すり合わせを行います。

• ジョブメドレー カスタマーサポート
  日本最大級の医療介護求人サイト「ジョブメドレー」を利用している顧客からの問合せや要望、ご意見を伺い、迅速に対応していくポジションとなります。また、過去に契約された顧客に対し、契約書の巻き直しや契約条件の変更などの交渉やエビデンス取得等の対応を行っていただきます。
• Dentis カスタマーサポート
  歯科医院向けクラウド型の業務支援システム「Dentis（デンティス）」の利用顧客からの様々な問合せに対応していただくポジションとなります。電話、ビデオ通話など様々な手段を用いながら、長く安心して利用されている状態を目指します。事業のコアメンバーとして、顧客の問い合わせ経験を活かしたサービス改善にも参画していただきたいです。