医療機関と患者・生活者を
つなぐプロダクト

医療・介護を取り巻く環境は年々複雑化しており、高齢化に伴う医療需要の拡大や慢性疾患の増加、医療従事者の不足など、医療提供体制の持続可能性が問われています。限られた人員と資源の中で質の高い医療を提供し続けるためには、デジタル化の推進による医療機関の生産性向上と患者側の利便性向上の両立が求められています。

医療機関では人材不足やデジタル化の遅れによる業務負担が増大し、生産性の低下による長時間労働が発生するケースが見られます。こうした状況は業務面だけでなく、医療従事者が本来向き合うべき患者対応の時間を圧迫してしまい、経営の最適化や多職種連携の推進といった組織運営全体にも影響を及ぼしています。

一方、患者・生活者においても、診療予約や会計などの手続きが煩雑で、受診までの心理的・時間的な負担が大きいという課題があります。さらに、待ち時間の長さなど患者体験の満足度を下げる要因もあり、よりスムーズで安心して医療を受けられる環境づくりが求められています。

私たちは、医療機関、患者・生活者双方の課題を解決し「持続可能な医療」と「納得できる医療」を実現するため、全国２万*を超える病院・有床診療所、医科診療所、歯科診療所、調剤薬局と、1000万人以上*が登録する患者・生活者向けのプロダクトを展開しています。

2025年9月1日には、医療機関と、患者・生活者向けのアプリをデジタル上でひとつにつなぐ次世代医療プラットフォーム「MEDLEY AI CLOUD」を開始しました。MEDLEY AI CLOUDは「より良い患者体験」「AI活用」「安心・安全」「オープン連携」「リーズナブル」という5つのブランド・プロミスのもと、医療現場における業務効率化と患者体験の向上の実現を目指します。

* 医療プラットフォーム事業の全プロダクトが対象。2026年1月時点。