入居カウンセラー

「介護のほんね」にお問い合わせをいただいたお客様に対し、入居先の介護施設をお探しするお手伝いをしていただきます。

    問い合わせ経路は、電話とメールの2種類で、下記のような手順でサポートします。
  • ご相談者様の希望条件やご本人様のご容態などをヒアリングする
  • 条件に合う介護施設を調査しご紹介する(必要に応じてパンフレットの郵送業務も発生します)
  • ご紹介した施設を気に入っていただければ見学の予約を取る
  • 見学後にご感想を伺い、必要に応じて他施設の見学も提案する
  • いずれかの施設へご入居いただく
  • 介護施設は種類が多く、利用料金やルールが分かりにくいため、入居先選びで困っているお客様からの相談が後を絶ちません。 最終的に納得のいく施設へご入居が決まると、ご相談者様からお喜びの声をいただけるので、社会貢献性の高さを実感することができ、やりがいにも繋がります。

必須なスキルや経験
  • 電話を使ったサポートや営業の経験、もしくは接客の経験
  • 優しく親身になって相談に乗り、電話越しのお客様に安心感を与えられる方
歓迎するスキルや経験
  • 介護に関する業務経験
  • 老人ホーム紹介センターでの業務経験がある方
  • チームで成果を上げた経験
  • 目の前のお客様のために創意工夫し喜ばれた経験
  • 病院のソーシャルワーカー経験者
  • 施設勤務の入居相談担当業務経験者
求める人物像
  • しっかりと段取りをして仕事をてきぱき進めていける方
  • 生産性を意識し仕事ができる方
雇用形態
契約社員
勤務時間
原則 10:00-19:00として応相談
※休憩1時間含む、時間外労働あり
待遇
昇給・賞与年2回、交通費全額支給、社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金)
福利厚生
住宅補助(該当条件により月額3万円支給)、家族手当(※正社員のみ既婚者は月額3万円支給)
休日・休暇
完全週休2日制(土、日曜日)、祝祭日、年末年始、有給休暇
給与
経験・能力に応じて要相談
就業場所
東京都港区六本木3-2-1 住友不動産六本木グランドタワー22F
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