顧客サポート事務リーダー

ジョブメドレー

「ジョブメドレー」の請求関連業務体制を整えてメンバーを主導する「リーダーポジション」を募集します。
具体的には以下のような業務をお任せいたします。

  • 入職確認
  • 退職された方の返金対応
  • 顧客へのレポート作成
  • お祝い金振込
  • 見積書作成
  • 請求関係の書類作成

メドレー拡大の重要なファクターとなるジョブメドレーでの売上やキャッシュフローに関わるチームなので、事業部にとっては非常に重要です。
現在は7名のメンバーが在籍しており、債権回収、入職・入金確認、レポート等の書類作成など、業務ごとにチームが分かれています。 システム改修やWEBツールの導入企画に取り組むなど、チームの業務の効率化をお任せします。

募集概要

必須なスキルや経験
  • 事業の全体像を把握しながら業務改善を主導した経験
  • マネージメント経験
歓迎するスキルや経験
  • 財務諸表作成の経験
  • 顧客からのクレーム対応経験
求める人物像
  • コツコツ積み上げるのが好きな方
  • 細部までクオリティを追求し、丁寧な運用ができる方
  • 定量的・定性的な分析能力に自信のある方
  • 最後までやりきることができる方
雇用形態
正社員
勤務時間
原則 10:00-19:00として応相談
※休憩1時間含む、時間外労働あり
待遇
昇給・賞与年2回、交通費全額支給、社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金)
福利厚生
住宅補助(該当条件により月額3万円支給)、家族手当(※正社員のみ既婚者は月額3万円支給)
休日・休暇
完全週休2日制(土、日曜日)、祝祭日、年末年始、有給休暇
給与
経験・能力に応じて要相談
就業場所
東京都港区六本木3-2-1 住友不動産六本木グランドタワー22F

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