カスタマーサクセス
クリニクス事業部/調剤事業
オンライン診療システムやクラウド型電子カルテなど、医療機関のDX化を推進するプロダクトを世の中に普及させるべく、契約医療機関に対してサポートや活用方法の提案を行うポジションです。
医療機関がメドレーのプロダクトを使いこなし、長く安心して利用されている状態を目指します。
具体的には、医療機関に対するインストラクションや、問い合わせ対応など業務は多岐に渡ります。
医療プラットフォーム事業では、現在3つの事業を運営しています。
配属部署については面談時にご相談の上、すり合わせを行います。
- CLINICSオンライン診療
予約、事前問診、ビデオチャットでの診察、決済までをワンストップで完結することのできるオンライン診療システムです。患者は手持ちのPCやスマートフォンを用いて自宅や会社にいながら診療を受けることができます。 - CLINICS電子カルテ
臨床医×デザイナーの目線で徹底的にUIにこだわったクラウド型電子カルテです。レセプトソフト「ORCA」を内包し、様々な機器とシームレスに接続。医師・事務スタッフの手間を削減します。 - 調剤事業
2020年9月にリリース予定の「調剤薬局向け オンライン服薬指導支援システム」です。患者はひとつのアプリでオンライン診療〜オンライン服薬指導までが完結できるようになります。患者・医療機関双方にとって診察における負担を軽減するだけなく、昨今の感染症対策などにも役立つこれからの診療体験を提供します。
募集概要
- 必須なスキルや経験
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- Excel、Wordを使用した業務の経験
- 高いスキルは不要ですが、医療機関の情報を管理するため、Excelなどで滞りなく業務を進めることのできるスキルは必須です。 ビジネスメールスキル
- 契約周りのことなど、メールで対応する場合も多いので、医師の方に対して失礼のないメールスキルが問われます。
- 歓迎するスキルや経験
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- 医療領域での経験、医師とのコミュニケーション経験
- 法人営業経験
- コンサルティング業務経験
- 求める人物像
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- 事業づくりやビジネスに関心の有る方
- コミュニケーション能力の高い方
- 最後まであきらめず、愚直にやり続ける覚悟を持った方
- 不確定要素や変動要因の多い環境を楽しめる方
- 人とコミュニケーションをとるのが好きな方
- オンライン診療/オンライン服薬指導への興味をお持ちの方
- 雇用形態
- 正社員/契約社員
- 勤務時間
- 原則 10:00-19:00として応相談
※休憩1時間含む、時間外労働あり
- 待遇
- 昇給・賞与年2回、交通費全額支給、社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金)
- 福利厚生
- 住宅補助(該当条件により月額3万円支給)
- 休日・休暇
- 完全週休2日制(土、日曜日)、祝祭日、年末年始、有給休暇
- 給与
- 経験・能力に応じて要相談
- 就業場所
- 東京都港区六本木3-2-1 住友不動産六本木グランドタワー22F
- オフィス備考
- 屋内禁煙(ビル共用部分に喫煙室有)
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