カスタマーサポート

クリニクス事業部

クラウド型電子カルテ「CLINICSカルテ」を活用する医療機関の事務、医師を対象として様々なやりとりを担当いただきます。

また、イレギュラー案件なども発生するため、その相談をメンバーから受け対応していただきます。
場合によっては関係するリーダーやマネージャー陣と調整して対応を考えたりと、幅広い業務への挑戦も可能です。

クリニックなどの医療機関でレセプト業務など行っていた方を優先的に募集しています。

募集概要

必須なスキルや経験
  • 電話、メールもしくは対面での顧客 / 患者対応のご経験
  • エクセル、ワードなどのベーシックなご経験
     
  • 下記いずれか該当する方
    • 現在医療事務でレセプト点検を担当されている方
    • 過去に医療事務でレセプト点検のご経験があり、その後企業勤務経験がある方
    • 電子カルテ / レセコンベンダーで医療事務知識を有し、医療機関サポートのご経験がある方
    歓迎するスキルや経験
    • カスタマーサポートの経験
    • 明るい印象を受ける対応ができること
    求める人物像
    • 真面目で誠実な対応ができる方
    • 明るくハキハキ話せる方
    • 丁寧な電話対応、メール対応ができる方
    • ホスピタリティにあふれる方
    • 医療事務を経験したからこそ感じている課題を、事業会社で解決できるように働きたいと感じている方
    • 医療事務の経験を活かして、さらにスキルアップしたいと思っている方
    • 過去に医療事務経験があるが、現在企業勤務等で務めていて医療事務スキルを活かせていない方
    • 様々なことを同時に進行できる方(マルチタスク)
    • 医療事務でリーダー(複数名マネジメント)を経験している方
    • ミスなくコツコツできる方
    • 物腰の柔らかい対応ができる方
    雇用形態
    契約社員
    勤務時間
    原則 10:00-19:00として応相談
    ※休憩1時間含む、時間外労働あり
    待遇
    昇給・賞与年2回、交通費全額支給、社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金)
    福利厚生
    住宅補助(該当条件により月額3万円支給)
    休日・休暇
    完全週休2日制(土、日曜日)、祝祭日、年末年始、有給休暇
    給与
    経験・能力に応じて要相談
    就業場所
    東京都港区六本木3-2-1 住友不動産六本木グランドタワー22F

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