医療・介護機関のDX化を推進するプロダクトを世の中に普及させるべく、契約医療機関に対してサポートや活用方法の提案を行うポジションです。

医療機関がメドレーのプロダクトを使いこなし、長く安心して利用されている状態を目指します。

配属部署については面談時にご相談の上、すり合わせを行います。

ジョブメドレーアカデミー
介護の基礎から応用まで、いつでもどこでも動画で学べるオンライン研修システムです。
ジョブメドレーアカデミーにご契約いただいた新規契約顧客に対して利用開始までのオンボーディングとして、顧客のヒアリングを元にアカウントの作成、研修計画の作成等をサポートしていただきます。

CLINICS電子カルテ
医療機関と患者がスムーズにつながる仕組みを実現した新しいかたちのクラウド型電子カルテです。
「CLINICSカルテ」の契約医療機関に対して、システム導入のサポートをお任せします。
医療機関がシステムを使いこなし、実際の診療に活用していくためのプロセスを柔軟に考え、実行していただきます。

CLINICS電子カルテ(オペレーター)
クラウド型電子カルテ「CLINICSカルテ」の契約医療機関に対して、顧客サポートをお任せします。
「CLINICSカルテ」を利用している顧客からの問い合わせや要望、ご意見を伺い、弊社でご用意しているマニュアルに沿った回答を行っていただくポジションとなります。
電話、チャットなど様々な手段を用いながら、長く安心して使用されている状態を目指します。

CLINICS電子カルテ(スーパーバイザー)
クラウド型電子カルテ「CLINICSカルテ」の契約医療機関に対して、顧客サポート、サポート品質の向上をお任せします。
医療機関がシステムを使いこなし、実際の診療に活用していくためのサポート体制を柔軟に考え、オペレーターと共に実行していただきます。
電話、チャットなど様々な手段を用いながら、長く安心して使用されている状態を目指します。

Pharms(ファームス)
「患者とつながる、地域とつながる、業務がつながる」をコンセプトとした「かかりつけ薬局支援システム」です。
3つのつながりを実現することで、門前薬局からかかりつけ薬局への転換を支援します。
カスタマーサクセスとして、かかりつけ薬局支援システム「Pharms」をご利用いただく調剤薬局へのコンサルティングをお任せします。

Dentis(デンティス)
「患者とつながる」をコンセプトに、レセコンや電子カルテといった基幹システムに加えて、患者の医療体験を向上させるかかりつけ支援機能までをトータルで提供する業務支援システムです。2022年1月に販売を開始した新規事業となっています。
「Dentis」の普及を通じて、医院の業務効率化のみならず、歯科医と患者とのつながりを強化し、患者自身がより主体的に自身の健康に関与できる世界を創っていきたいと考えています。