カスタマーサクセス(電子カルテ)

クリニクス事業部

クラウド型電子カルテ「CLINICSカルテ」の契約医療機関に対して、システム導入のサポートを行う業務です。
医療機関がシステムを使いこなし、実際の診療に活用していくための柔軟なサポートを考え、実行します。

具体的には
・新規導入クリニックに対するインストラクションをオンライン面談で実施
 (クリニック毎の設備環境に合わせた運用方法、フローを提案するケースもあります)
・往訪での操作説明+診察初日の立会い
・各種連携機器ベンダーとのコミュニケーション/調整
・導入済みクリニックからの問い合わせ対応(電話、メール、オンライン)
・顧客向けマニュアルや社内マニュアルの作成など、社内外業務の運用効率化

募集概要

必須なスキルや経験
    以下いずれかの経験
  • システムの導入や利用促進の経験
  • 対法人営業経験
歓迎するスキルや経験
  • 医療機関へのシステム導入経験
  • 医療機関への医療機器営業
  • 医療知識がある方
  • マネジメント経験
求める人物像
  • 世の中に意義がある、と心の底から思える商材を扱いたいと思う人
  • ナレッジを新しく作り、かつチーム内に共有ができる人
  • 常に成長と改善を意識できる方
  • 人とコミュニケーションをとるのが好きな方
  • オンライン診療や電子カルテへの興味をお持ちの方
  • 医療に対する思い入れがある方
  • より成長したいという野心をお持ちの方
雇用形態
契約社員/正社員
勤務時間
原則 10:00-19:00として応相談
※休憩1時間含む、時間外労働あり
待遇
昇給・賞与年2回、交通費全額支給、社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金)
福利厚生
住宅補助(該当条件により月額3万円支給)、家族手当(※正社員のみ既婚者は月額3万円支給)
休日・休暇
完全週休2日制(土、日曜日)、祝祭日、年末年始、有給休暇
給与
経験・能力に応じて要相談
就業場所
東京都港区六本木3-2-1 住友不動産六本木グランドタワー22F
オフィス備考
屋内禁煙(ビル共用部分に喫煙室有)

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